Ricardo Benjamín Salinas Pliego: ¿Qué es lo que determina el éxito o fracaso de una marca?
¿Qué es lo que determina el éxito o el fracaso de una marca? El presidente y fundador de Grupo Salinas, Ricardo Benjamín Salinas Pliego lo explica.
El éxito o el fracaso de una marca lo determina la forma en la que se logra dejar huella en los consumidores, así lo reveló Ricardo Benjamín Salinas Pliego, presidente y fundador de Grupo Salinas en su artículo publicado este jueves en más de un millón de ejemplares de 70 periódicos que se distribuyen en México y América Latina.
La importancia de generar lealtad en los consumidores
Salinas Pliego explica la importancia de crear experiencias de valor, pues revela que el 50% de los clientes pagan de 20 a 25% más por su marca favorita, lo cual demuestra la importancia de generar lealtad en los consumidores.
El error más común de las empresas es el no saber comunicar el mensaje
Una lealtad que desafortunadamente no todas las compañías alcanzan debido a que no se tiene un objetivo claro o cuando se tiene, no se comunica de forma correcta.
Te puede interesar: Seis formas de comunicar nuestras ideas por Ricardo Benjamín Salinas Pliego
La mejor marca es aquella que permanece en la mente de los consumidores
El presidente de Grupo Salinas profundiza en el tema e invita a reflexionar sobre cuántos anuncios publicitarios hay en las calles que solo sirven de adorno, pues no son recordados y por eso hace énfasis en que la mejor marca no es la primera que aparece en el mercado, sino la que permanece en la mente de los consumidores.
Las Reglas del éxito:
-Identificar el mensaje principal
-Definir el producto o servicio que nos diferencía
-Usar las tendencias
-Innovación perpetua
De ahí se desprende una serie de acciones fundamentales para poder marcar una diferencia radical frente a la competencia y encaminar una marca hacia el éxito: la primera es identificar el mensaje principal que se desea comunicar, después, tener definido el producto o propósito que nos hace únicos, no olvidar las tendencias, por el contrario, hacerlas nuestras aliadas y verlas “como olas que hay que aprender a navegar” y por supuesto entender que estamos en una era de innovación perpetua y tenemos que renovarnos a la velocidad del mercado.
Recuerda que puedes consultar a detalle la información en más de un millón de ejemplares de los 70 periódicos que la Organización Editorial Mexicana distribuye hoy en México y América Latina.
