Si tu número celular termina en 0 y no realizaste el registro antes del 15 de agosto, tu línea podría comenzar a presentar una suspensión temporal durante las siguientes horas. La medida afecta los servicios de llamadas, mensajes y datos móviles, aunque no significa que hayas perdido tu número.
La Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) estableció que, una vez terminado el plazo correspondiente, las compañías telefónicas tienen hasta 72 horas para comenzar a suspender las líneas que no hayan sido vinculadas con los datos de su titular.
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¿Cómo puedes recuperar tu línea si fue suspendida?
La suspensión no es definitiva. Si tu línea dejó de funcionar por no haber completado el registro, todavía puedes realizar la vinculación sin necesidad de contratar otro número.
El procedimiento dependerá de cada compañía telefónica y podrá realizarse mediante sus plataformas digitales, aplicaciones, sitios web o directamente en un centro de atención a clientes.
Para completar el registro será necesario proporcionar los datos solicitados y realizar una validación de identidad con una identificación oficial vigente. La regulación contempla la asociación de la línea con una persona física mediante una identificación que contenga la CURP.
Una vez que el usuario complete correctamente el proceso, el operador deberá restablecer los servicios de la línea, por lo que no será necesario esperar a que se abra un nuevo periodo de registro.
Mientras una línea permanezca suspendida, la regulación contempla que el dispositivo pueda continuar utilizándose para realizar llamadas a números de emergencia y atención ciudadana.
La medida forma parte del proceso de vinculación de líneas móviles con sus titulares y busca reducir el uso anónimo de teléfonos celulares. Por ello, si tu número fue suspendido por falta de registro, todavía puedes regularizarlo y recuperar el servicio sin perder tu línea.
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