El intercambio diario de fotografías, videos, documentos, notas de voz, GIF y otros archivos puede provocar que WhatsApp ocupe una parte considerable del almacenamiento de un teléfono.
La aplicación cuenta con una herramienta que permite identificar los elementos que consumen más espacio y eliminarlos de forma individual, sin necesidad de borrar chats completos ni revisar manualmente cada conversación.
Se trata de ‘Administrar Almacenamiento’, una función disponible en Android y iPhone que organiza el contenido guardado en WhatsApp para facilitar su revisión.
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¿Dónde se encuentra la herramienta para liberar almacenamiento?
Android
En teléfonos Android, el usuario debe abrir WhatsApp y seguir esta ruta:
Menú de tres puntos > Ajustes > Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento.
iPhone
En un iPhone, se debe ingresar a la configuración de WhatsApp o tocar la fotografía de perfil y seleccionar:
Almacenamiento y datos > Administrar almacenamiento.
La pantalla mostrará el espacio utilizado por la aplicación y una relación de chats, grupos o canales que contienen archivos almacenados.
¿Cómo borrar archivos de WhatsApp sin eliminar las conversaciones?
Dentro de ‘Administrar Almacenamiento’, el usuario puede seleccionar un chat o canal para consultar los archivos asociados.
Después deberá mantener presionado uno de los elementos, elegir las fotografías, videos, audios o documentos que ya no necesite y tocar el icono de la papelera.
Este procedimiento elimina únicamente los elementos seleccionados. No es necesario borrar toda la conversación para recuperar espacio en el dispositivo.
Antes de confirmar la eliminación, es recomendable comprobar que los archivos no sean necesarios o guardar una copia fuera de WhatsApp. La aplicación no garantiza la recuperación de contenido que no esté incluido en una copia de seguridad disponible.
¿Cómo identificar los chats que ocupan más almacenamiento?
La herramienta organiza las conversaciones de acuerdo con el espacio que utiliza su contenido. De esta manera, el usuario puede comenzar por los chats que concentran más archivos.
Los grupos familiares, escolares, laborales o de entretenimiento pueden aparecer en las primeras posiciones cuando existe un intercambio continuo de material multimedia.
Revisar estas conversaciones permite eliminar videos antiguos, fotografías repetidas, documentos que ya fueron utilizados o audios que no necesitan conservarse.
¿Cómo evitar que WhatsApp vuelva a llenar la memoria?
Además de eliminar archivos, es posible modificar las descargas automáticas para evitar que todo el contenido recibido se guarde inmediatamente.
La configuración se encuentra en:
Ajustes > Almacenamiento y datos > Descarga automática de archivos.
Desde esa sección se puede decidir qué tipo de contenido se descargará al utilizar datos móviles, una red Wi-Fi o la itinerancia de datos. WhatsApp permite configurar por separado las fotografías, los audios, los videos y los documentos.
Otra opción consiste en impedir que las imágenes y videos recibidos aparezcan automáticamente en la galería o en la aplicación Fotos del teléfono. Esta configuración puede aplicarse a todos los chats o solamente a conversaciones determinadas.
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