Contestar una llamada de un número desconocido y escuchar únicamente silencio antes de que cuelguen es una situación cada vez más común. Aunque puede parecer un error, detrás de estas comunicaciones suelen existir sistemas automatizados, campañas comerciales o llamadas consideradas spam.
En algunos casos, las marcaciones son realizadas de forma masiva mediante programas que conectan las llamadas con operadores disponibles, sin embargo, también existen situaciones en las que números desconocidos pueden utilizarse como parte de intentos de fraude, por lo que conviene actuar con precaución.
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¿Por qué llaman y cuelgan cuando contestas?
Una posible explicación son los sistemas de marcación automática utilizados por centros de llamadas. Estos pueden marcar varios números al mismo tiempo y, si no existe un operador disponible cuando alguien responde, la llamada queda en silencio o termina segundos después.
También pueden utilizarse llamadas automatizadas para detectar si una línea telefónica está en funcionamiento y posteriormente intentar nuevos contactos con fines comerciales.
¿Cómo evitar llamadas de spam en el celular?
Entre las medidas que pueden ayudar se encuentran bloquear y reportar números sospechosos, activar las funciones de identificación de spam del teléfono y evitar regresar llamadas a números desconocidos, particularmente cuando tienen lada internacional.
También es recomendable no proporcionar información personal durante llamadas cuya procedencia no pueda comprobarse.
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