Meta dio a conocer que aplicará nuevos cobros a quienes utilicen la aplicación de mensajería WhatsApp, sin embargo, la medida no aplicará para todos, ya que solo estará enfocada a un sector en específico.
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¿Quiénes son los usuarios que empezarán a pagar por usar WhatsApp?
El ajuste tarifario está dirigido exclusivamente al sector corporativo que utiliza la API de WhatsApp Business (WhatsApp Business Platform). Esta herramienta la emplean medianas y grandes empresas para automatizar envíos masivos, integrar chatbots de atención al cliente y gestionar notificaciones de transacciones o soporte técnico.
A partir del 1 de octubre de 2026, Meta comenzará a cobrar a estas compañías por cada mensaje de servicio enviado una vez superado el límite mensual gratuito. Las pequeñas empresas que usan la aplicación móvil común de WhatsApp Business en sus teléfonos tampoco tendrán que pagar.
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