Si eres automovilista seguro alguna vez has visto la siguiente frase en el estacionamiento público: “No nos hacemos cargo de daño o robo a su vehículo”, lo cual genera duda respecto a qué pasaría si tu carro sea blanco de un hecho de inseguridad, así que toma nota que aquí en TV Azteca Jalisco te contamos qué dice la ley respecto a qué hacer en estos casos.
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¿Qué pasa si te dañan el auto en un estacionamiento?
En Guadalajara, el Reglamento de Comercio y la normativa municipal contemplan que los estacionamientos vinculados a comercios y de servicio público deben contar con seguro de responsabilidad civil para cubrir daños y robos sufridos dentro de sus instalaciones.
Si encuentras tu vehículo dañado al regresar, sigue estas recomendaciones básicas:
- Informa al encargado: Reporta la afectación antes de mover el vehículo del cajón.
- Conserva tus comprobantes: Guarda el boleto del estacionamiento y el comprobante de consumo o pago.
- Reúne evidencias: Toma fotografías de los daños y del entorno donde quedó aparcado.
- Llama a tu seguro: Solicita la presencia del ajustador para que asesore la reclamación.
En el boleto que entregue el estacionamiento al usuario, deberán estar contemplados los siguientes datos:
- Nombre o razón social y domicilio del prestador del servicio.
- Clave del Registro Federal de Contribuyentes (RFC).
- Números telefónicos para reportar quejas.
- Clasificación del estacionamiento y tarifa aplicable.
- Número de boleto.
- Responsabilidad por daños al vehículo durante el tiempo de guarda.
- Espacio para la hora de entrada, de salida y número de placa.
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