El phishing continúa expandiéndose en México como una de las principales modalidades de fraude digital, impulsado por el crecimiento del comercio electrónico y la digitalización de pagos. De acuerdo con datos del sector, el valor del comercio electrónico minorista alcanzó en 2024 los 789 mil 700 millones de pesos, lo que representó un incremento del 20% respecto al año previo. En este contexto, especialistas en seguridad informática advierten que los ciberdelincuentes han perfeccionado sus métodos para engañar a los usuarios mediante la clonación de tiendas en línea, plataformas de pago y servicios digitales.
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Durante 2024, alrededor de 13.5 millones de personas en México fueron afectadas por esquemas de phishing, mientras que siete de cada diez fraudes se registraron en entornos digitales, incluidos comercio electrónico, banca en línea y aplicaciones de pago móvil. Los análisis recientes señalan que los ataques han evolucionado y ahora presentan páginas que replican con precisión el diseño, los colores y los procesos de compra de sitios legítimos.
Entre los casos detectados se encuentra la creación de dominios que simulan pertenecer a tiendas reconocidas de productos para el hogar. Estos sitios reproducen la experiencia de navegación y el proceso de pago. Sin embargo, tras realizar la transacción, el pedido no se concreta y la información proporcionada por el usuario (como nombre, dirección, correo electrónico y datos financieros) queda expuesta.
Otra modalidad identificada es el envío de mensajes de texto que contienen enlaces fraudulentos. En algunos casos, se notifica al usuario sobre supuestos pagos pendientes o renovaciones de suscripción vencidas, invitándolo a ingresar a un vínculo para regularizar la situación. Estas comunicaciones buscan generar urgencia para que la persona actúe sin verificar la autenticidad del mensaje.
Especialistas recomiendan verificar la dirección electrónica antes de realizar compras, evitar ingresar a enlaces enviados por mensajes no solicitados y escribir directamente la página oficial en el navegador. También sugieren activar alertas bancarias, utilizar métodos de pago con mecanismos de protección y mantener actualizados los dispositivos y programas de seguridad.
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El incremento de estos fraudes subraya la importancia de fortalecer la prevención y la educación digital entre usuarios y empresas, a fin de reducir riesgos y proteger la información personal y financiera en entornos electrónicos.
