El uso de ChatGPT se ha integrado en actividades académicas, profesionales y de creación de contenido. No obstante, OpenAI establece lineamientos cuyo incumplimiento puede generar restricciones en las cuentas, que van desde suspensiones temporales hasta cierres permanentes.
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La plataforma opera mediante sistemas automatizados y procesos de revisión que identifican prácticas contrarias a sus políticas. Entre las causas más frecuentes de bloqueo se encuentra la solicitud de información relacionada con actividades ilegales, como fraudes, acceso no autorizado a sistemas, falsificación de documentos o actos de violencia. Estas peticiones pueden ser sancionadas incluso si se presentan como ejercicios teóricos o preguntas hipotéticas.
Otra causa común es el intento de evadir las restricciones del sistema. Solicitudes orientadas a que el modelo ignore sus normas, adopte identidades ficticias para sortear filtros o genere contenido expresamente restringido suelen activar mecanismos de control.
El uso reiterado de lenguaje ofensivo, acoso, difusión de información falsa o ataques dirigidos a personas o grupos también puede derivar en sanciones, especialmente cuando se detectan patrones constantes de este tipo de interacciones.
Asimismo, OpenAI identifica como uso indebido la automatización no autorizada del servicio. Compartir cuentas, emplear bots para realizar consultas masivas o integrar ChatGPT en plataformas externas sin autorización puede provocar la suspensión de la cuenta debido a comportamientos anómalos en el uso.
En el caso de cuentas de pago, como ChatGPT Plus o planes empresariales, el incumplimiento de los términos comerciales (por ejemplo, la reventa del acceso o el uso del servicio para fines no permitidos) puede derivar tanto en el bloqueo como en la cancelación definitiva del servicio.
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OpenAI ha señalado que muchas sanciones comienzan como suspensiones temporales. Sin embargo, si las conductas persisten, la cuenta puede ser cerrada de forma permanente. Por ello, el cumplimiento de las normas de uso es un factor clave para mantener el acceso a la plataforma.
