Una escena captada en video y difundida en redes sociales ha provocado indignación y debate sobre la atención médica en Colombia. Una adulta mayor murió mientras esperaba la entrega de medicamentos en una clínica, luego de denunciar retrasos prolongados en el suministro de fármacos esenciales para su familia.
El hecho ocurrió el 24 de febrero en un dispensario de medicamentos ubicado en el barrio Caobos, en la ciudad de Cúcuta, cuando la mujer acudió para exigir la entrega de insumos que, según relató, llevaban meses pendientes.
¿Qué reclamaba la adulta mayor antes de colapsar?
Minutos antes de desvanecerse, la mujer identificada como Cecilia Quintero denunció frente a otras personas y a la cámara de un teléfono celular que no le habían entregado medicamentos ni pañales para su hijo con discapacidad, pese a que estaban autorizados desde el año anterior.
En la grabación, la adulta mayor también aseguró que ella padece una enfermedad renal y que su tratamiento había sido retrasado durante varios meses sin recibir una explicación clara por parte del personal del dispensario.
Este video contiene imágenes sensibles.
— Ronny Suárez Celemín (@RonnySuarez_) February 24, 2026
Muestra completo lo ocurrido con Cecilia Quintero, quien sufrió al parecer un infarto segundos después de dar una entrevista. Posteriormente falleció. Sucedió en una farmacia de Cafam en el barrio Los Caobos de Cúcuta. Allí había llegado… pic.twitter.com/STfMzs3aDd
¿Qué ocurrió dentro del dispensario de medicamentos?
Testigos relataron que, tras acercarse a la ventanilla y recibir una nueva negativa sobre la disponibilidad de los medicamentos, la mujer se sentó visiblemente agotada. Poco después, al intentar ponerse de pie, colapsó frente a los presentes.
Personas que se encontraban en el lugar, incluida su nieta, intentaron auxiliarla mientras solicitaban apoyo de los servicios de emergencia. Sin embargo, la adulta mayor falleció en el sitio antes de ser trasladada a un hospital, de acuerdo con versiones recogidas por el medio regional La Opinión.
¿Qué dijo la clínica tras la muerte de la mujer?
Luego de que el caso se hiciera viral, Droguerías Cafam emitió un comunicado en el que lamentó lo ocurrido en su punto de dispensación del barrio Caobos y expresó condolencias a la familia.
La empresa aseguró que su personal activó los protocolos de emergencia correspondientes y solicitó atención médica inmediata. Además, señaló que, hasta el momento, no se ha detectado una conducta irregular por parte de sus colaboradores durante la atención del caso.
Esta es la respuesta que da @NuevaEPS_ 👇 pic.twitter.com/q47h7NPKV8
— Ronny Suárez Celemín (@RonnySuarez_) February 24, 2026
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