Así se podría sancionar a la empresa automotriz por prestar la camioneta de un cliente sin autorización

Hace unos días un caso ocurrido en la ciudad de Guadalajara se hizo viral, debido a que una persona compartió un video donde un grupo de jóvenes estaba utilizando su camioneta, misma que había dejado días antes en una empresa automotriz, por lo que denunció que su vehículo fue sacada sin su autorización cuando se encontraba en labores de reparación.

Ante esta situación, la misma empresa lanzó un comunicado acerca de lo ocurrido, donde dieron a conocer que lamentan la situación, además que ya han tomado medidas al respecto. Por otra parte, ante este tipo de actos, ¿qué consecuencias podrían haber para los responsables?

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De acuerdo con el comunicado realizado por la institución, se pidió una disculpa ante lo ocurrido y que dicho acto no va con los valores de la empresa, además que ya han tomado medidas de manera inmediata.

Por otra parte, el afectado mencionó en el video que se hizo viral que por la reparación mecánica se le había cobrado 54 mil 138 pesos mexicanos.

Las multas y sanciones ante este tipo de actos puede depender, no obstante, los afectados pueden realizar una denuncia a la Procuraduría Federal del Consumidor e incluso meter demanda. Por otra parte, esto también puede variar conforme a las cláusulas que puede tener el contrato con dicha agencia. Asimismo, en caso de que el afectado lo requiera, puede llegar a término legales.

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